VERSAND
VERSANDMETHODEN
AAKSELTM versendet international via DHL Express, DPD oder UPS. Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 Arbeitstagen bearbeitet. Während der Verkaufssaison kann es jedoch zu einer leichten Verzögerung kommen, weil zu viele Bestellungen aufgegeben werden. AAKSELTM kann nicht für eine Verzögerung des Versands verantwortlich gemacht werden, die durch Wetterbedingungen, internationale Zollprobleme oder andere Umstände, die außerhalb der Kontrolle von AAKSELTM liegen, verursacht werden. Alle Sendungen werden von einer offiziellen Rechnung begleitet, auf der der genaue Wert der einzelnen Artikel in Euro angegeben ist. Ausverkaufsartikel und reduzierte Artikel werden zu reduzierten Preisen angeboten. Der Warenwert wird aus steuerlichen Gründen bei allen Bestellungen auf der Packungsbeilage angegeben. Sobald die Bestellungen verschickt wurden, können sie nicht mehr storniert werden und eine Änderung der Lieferadresse ist nicht mehr möglich. Sobald Sie Ihr Paket erhalten haben, können Sie die Rückgabe oder den Umtausch innerhalb von 14 Tagen beantragen, wenn Sie (oder eine von Ihnen benannte Person, die kein Zusteller ist) die Ware erhalten haben.
BESTELLUNGEN:
AAKSEL GmbH hat die Website AAKSELTM mit dem Ziel erstellt und veröffentlicht, einen Service ausschließlich für ihre eigenen Kunden anzubieten. Die auf der Website www.aaksel.com zum Verkauf angebotenen Produkte sind für den Endkunden bestimmt. Unter “Endkunde” versteht AAKSELTM eine oder mehrere Personen, die keine eigene unternehmerische oder berufliche Tätigkeit ausüben, die auch, aber nicht nur, den Wiederverkauf der auf www.aaksel.com gekauften Waren einschließen kann. AAKSELTM bittet daher Benutzer, die nicht als “Endkunden” gelten, davon abzusehen, Geschäftsbeziehungen mit AAKSELTM aufzunehmen oder Konten von Dritten zu nutzen, um Bestellungen für die angebotenen Waren zu übermitteln. Im Hinblick auf die oben beschriebene Geschäftspolitik behält sich AAKSELTM das Recht vor, Bestellungen von Personen, die nicht der Endkunde sind, sowie alle anderen Bestellungen, die nicht mit der genannten Geschäftspolitik übereinstimmen, nicht zu bearbeiten. AAKSELTM behält sich das Recht vor, die Bearbeitung einer Bestellung und/oder das Anbieten von Diensten für eine Person jederzeit abzulehnen. AAKSELTM behält sich das Recht vor, einen Auftrag abzulehnen, wenn der Auftrag nicht ausdrücklich von der Bank des Kunden geprüft oder genehmigt wurde. AAKSELTM behält sich das Recht vor, eine Lieferung zu verzögern, wenn die Bestellung aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht versandt werden kann. Bitte beachten Sie, dass es während Sonderangeboten und Verkäufen zu Verzögerungen beim sofortigen Versand kommen kann. Getrennt aufgegebene Bestellungen werden getrennt versandt.
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail, in der die Einzelheiten Ihrer Bestellung bestätigt werden. Diese E-Mail stellt KEINE Annahme Ihrer Bestellung dar, sondern lediglich eine Bestätigung, dass wir sie erhalten haben. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht stornieren, wird die Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss des Vertrags zwischen Ihnen und AAKSELTM vollzogen, wenn wir Ihnen per E-Mail mitteilen, dass die Waren versandt wurden. Weder der von uns beauftragte Zahlungsabwickler noch der von uns beauftragte Kurier haben die Befugnis, eine Bestellung im Namen von AAKSELTM anzunehmen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung nicht anzunehmen, z. B. wenn wir keine Zahlungsgenehmigung erhalten können, wenn für einen bestimmten Artikel Versandbeschränkungen gelten, wenn der bestellte Artikel nicht vorrätig ist oder nicht unseren Qualitätskontrollstandards entspricht und zurückgezogen wird oder wenn Sie die in der Richtlinie festgelegten Zulassungskriterien nicht erfüllen.
Wir können uns auch weigern, eine Transaktion aus irgendeinem Grund zu bearbeiten und somit zu akzeptieren, oder wir können jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen den Service für jemanden verweigern. Wir sind Ihnen oder Dritten gegenüber nicht haftbar, wenn wir eine Ware von AAKSEL zurückziehen.TM unabhängig davon, ob die Ware verkauft wurde oder nicht, die Entfernung, Überprüfung oder Bearbeitung von Materialien oder Inhalten auf www.aaksel.com, die Verweigerung der Bearbeitung einer Transaktion oder die Rückabwicklung oder Aussetzung einer Transaktion, nachdem die Bearbeitung begonnen hat.
Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Angaben auf unserer Website korrekt sind, kann es vorkommen, dass wir von Zeit zu Zeit einen Fehler bei der Preisgestaltung von Produkten entdecken. Wenn wir einen Fehler in der Preisgestaltung eines Produkts in Ihrer Bestellung entdecken, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren. Wir sind nicht verpflichtet, eine Bestellung für ein Produkt, das zu einem falschen Preis beworben wurde, anzunehmen oder auszuführen und behalten uns das Recht vor, eine solche Bestellung, die angenommen wurde oder sich auf dem Transportweg befindet, zu stornieren. Wenn Sie ein Produkt bestellen, das aus irgendeinem Grund einen falschen Preis hat, werden wir Sie per E-Mail oder telefonisch darüber informieren, dass wir Ihre Bestellung nicht angenommen haben und/oder dass der entsprechende Teil Ihrer Bestellung storniert wurde. Wenn Sie die Ware bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag, sobald wir dazu in der Lage sind. Falls Produkte während des Transports zurückgerufen werden, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten, sobald die Produkte an uns zurückgeschickt wurden.
Verfügbare Artikel:
Bestellungen von verfügbaren Artikeln werden nach Bestätigung der Verfügbarkeit und Prüfung der Banküberweisung am nächsten Werktag nach der Bestellung bearbeitet. Der Betrag der per Kreditkarte getätigten Transaktionen wird erst bei der Bearbeitung der Bestellung verrechnet.
Bitte beachten Sie, dass es bei saisonalen Verkäufen und Sonderangeboten zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Bestellung kommen kann.
VORBESTELLUNG:
Eine Vorbestellung ist die Reservierung eines Artikels, der noch nicht zum Verkauf steht, aber bald erhältlich sein wird. Vorbestellte Artikel werden versandt, sobald die Produkte im Lager eingetroffen sind, und zwar innerhalb der Zeit, die auf der Kaufseite des Artikels angegeben ist. Falls die vorbestellte Ware nicht geliefert werden kann, wird AAKSELTM den Kunden umgehend informieren und den Betrag zurückerstatten. AAKSELTM kann nicht für eine Verzögerung des Versands verantwortlich gemacht werden, die durch Umstände verursacht wird, die außerhalb der Kontrolle von AAKSELTM liegen und die dazu führen, dass vorbestellte Produkte später als die auf der Kaufseite des Produkts angegebene Zeit im Lager eintreffen. Bei Vorbestellungen werden die Kreditkarten zum Zeitpunkt der Bestellung belastet.
Bei Bestellungen mit verfügbaren Artikeln und vorbestellbaren Artikeln erfolgt der Versand in 2 verschiedenen Phasen:
Verfügbare Waren werden mit Standardversandmethoden verschickt
Vorbestellbare Artikel werden sofort versandt, sobald sie auf Lager sind.
KOSTEN FÜR DEN VERSAND
Bitte beachten Sie, dass im Falle, dass aus irgendeinem Grund, Kunde verweigert die Lieferung des Pakets,
Versandkosten und Einfuhrzollgebühren im Zusammenhang mit der automatischen Rücksendung des Pakets an den Absender
werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Dieser Betrag wird vom Gesamtbetrag abgezogen
um erstattet zu werden.
AAKSELTM bietet DDP (Delivery Duties Paid) Versand in einige ausgewählte Länder an. Das
bedeutet Steuern, Zollgebühren und Einfuhrgebühren für die Länder der Europäischen Union, New Europe,
Schweiz, Japan, Südkorea, Hongkong SAR, Kanada, China Mainland, Singapur, Australien, Bahrain, Taiwan Region, Thailand, Vereinigte Arabische Emirate und die Vereinigten Staaten
sind enthalten. Bei Sendungen in DDU-Länder (Delivery Duties Unpaid) können Zollgebühren anfallen.
Gebühren, Importgebühren und Steuern, diese liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden und werden nicht übernommen
von AAKSELTM.
EUROPÄISCHE UNION
Express Versand: €10,50
Einbezogene Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich,
Deutschland, Griechenland, Ungarn, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen,
Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien.
Standardversandkosten: 6 € (Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Niederlande, Norwegen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Spanien, Schweden)
VEREINIGTES KÖNIGREICH
Versandkosten: €16
NORDEUROPA UND AMERIKA
Versandkosten: €18,50
Einbezogene Länder: Kanada, Zypern, Irland, Jersey, Malta, Mexiko, Vereinigte Staaten
Staaten, Kroatien, Finnland, Norwegen, Schweden, Schweiz
APAC+
Versandkosten: 17 €.
Einbezogene Länder: Albanien, Australien, Aserbaidschan, Bahrain, Brunei, Brunei Darussalam,
Kambodscha, Kanarische Inseln, Chinesisches Festland, Hongkong SAR, Island, Indien, Indonesien, Japan, Jordanien, Korea,
Republik, Kuwait, Macau SAR, Malaysia, Neuseeland, Oman, Philippinen, Katar, Russland,
Russische Föderation, Saudi-Arabien, Serbien, Singapur, Südafrika, Südkorea, Taiwan Region,
Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam
ROW
Versandkosten: €20
Einbezogene Länder: Bermuda, Chile, Kolumbien, Dominikanische Republik, Ecuador, Ägypten, Georgien,
Ghana, Israel, Kasachstan, Demokratische Volksrepublik Laos, Libanon, Marshallinseln,
Martinique, Mauritius, Marokko, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Reunion, Senegal, Trinidad und
Tobago, Angola
SENDUNGSVERFOLGUNG
Wenn die Bestellung an den Kurierdienst übergeben wird, erhalten die Kunden eine E-Mail vom Kurierdienst mit der Sendungsverfolgungsnummer (AWB) für die Bestellung. Um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen, können Sie die Website des Kurierdienstes besuchen und die AWB-Nummer in den Bereich “Track your shipment” eingeben.